取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 4 条)
651 次查看
标记帖子

惠普暗夜精灵5 显卡问题

OMEN by HP laptop15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
一打开lol 不到三分钟就闪退了 然后显示图形处理出错 然后无法打开游戏 之后重启就蓝屏了 右键桌面就没有显卡设置了 这时候上游戏又可以了 但是是集显在工作游戏效果很差 客服那边重新装驱动 重装系统都试过了还是不行 就是显卡一直掉
3 条回复3
教务长 教务长
教务长
19399 19095 1345 2010
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

惠普暗夜精灵5 显卡问题

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边组件-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
硕士生
硕士生
853 834 12 21
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

惠普暗夜精灵5 显卡问题

你去那个nvidia官网下载最新的显卡驱动安装一下。

回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
16486 16353 1378 1665
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

惠普暗夜精灵5 显卡问题

设备管理器中,查看是否有异常状态的设备,右键卸载,勾选删除驱动文件

重启电脑后再到设备管理器中查看




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。