暗影精灵4,重装专业版系统之后，OMEN装不上

[liulixuri]

个人因为家庭版不够用所以重装了专业版的。现在问题多的麻烦了，有狂暴OMEN Command Center Capability 昨天从微软商店下下来的时候还一切正常，之后再开机的时候事情就来了，EXE文件没了，卸载在下下来还是一样的，不知道怎么回事。而且从惠普官网上下下来的SP87202根本装不了，闪一下命令符然后就没消息了。求教，该怎么办才能装上啊

[LH2039372479]

你的是不是按键盘上的那个键出不来那个性能模式选项啊！我的也这样！！

[liulixuri]

不是的，是在微软商店下载下来之后就打不开，提示图片里的信息。话说，这是在我装惠普其他几个软件之后发生的。我一直感觉是不是惠普官方不支持专业版WIN10。下下来就自己删了，导致启动不了

[548851818]

借不到设备实际测试。

[liulixuri]

之后系统又重装了一次，还是一开始安装的时候还有用。之后又装了一些软件之后就出现了标题图片上的提示。驱动是WIN10自己更新装的，惠普的软件随机性的有几个就是装不上。点击解压路径之后出现DOS界面一闪就没消息了。虽然现在暂且够用，不过以后做AE、3D渲染的时候没性能模式估计都不敢开了。论坛没有答案的话，估计再过一段时间去北京的售后店看看。不过还是希望惠普能够用WIN10专业版好好测试测试，因为个人需要WIN10管理域还有其他的功能。家庭版能力有限。

[liulixuri]

忘记说了，之前有误。EXE文件还在，之前一直没找到路径。昨天找到了，发现没删。不过启动的时候还是那样的错误提示。求教，出现一楼图片里的提示是因为什么？

[Chen-MF]

您好，我们这边会找机器，然后按照您的软件环境做测试确认，会尽早确认问题原因，提供给您解决方案，请耐心等待，有新的方案，我们会跟您分享。

[liulixuri]

OMEN软件我自己已经解决了，估计是和我装的另一个游戏辅助软件冲突，把那个卸载之后OMEN正常打开了。不过有些驱动还是装不上。具体情况就是打开之后一个DOS窗口，然后没消息了。

[Chen-MF]

具体是什么驱动呢，有的驱动安装的确就是这样的方式，后台安装的，会弹出DOS窗口，一会弹没了，直接重启机器就好了。