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暗影精灵4Pro不间断的黑屏
发布时间 2021-09-06 14:34:42
产品名称: 暗影精灵
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
暗影精灵4Pro运行软件时不间断的黑屏,但有声音,强制关机重启后又正常开机,过段时间继续黑屏。惠普售后检测无异常
6 条回复6
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暗影精灵4Pro不间断的黑屏
发布时间 2021-09-06 14:44:54
如果服务中心判断不是硬件问题,自己可以再做一次系统看看
如果服务中心并不能判断,可以将机器留下让他们自己试。如果问题比较容易复现而且他们能看到。
如果问题不容易复现,还是要给他们多点时间看看。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
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暗影精灵4Pro不间断的黑屏
发布时间 2021-09-06 14:54:25
HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具(Windows 10、7)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630
做一个出厂系统,然后什么都不装,只装1-2个游戏测试
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暗影精灵4Pro不间断的黑屏
发布时间 2021-09-07 16:19:15
惠普官网的驱动列表中, BIOS 和 vBIOS 都更新试试。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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暗影精灵4Pro不间断的黑屏
发布时间 2021-09-08 15:47:53
重装系统试试,或联系维修中心现场检测吧。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010