暗影精灵4Pro不间断的黑屏

褚嬴 · ‎2021-09-06

暗影精灵4Pro运行软件时不间断的黑屏，但有声音，强制关机重启后又正常开机，过段时间继续黑屏。惠普售后检测无异常

y2kim · ‎2021-09-06

如果服务中心判断不是硬件问题，自己可以再做一次系统看看

如果服务中心并不能判断，可以将机器留下让他们自己试。如果问题比较容易复现而且他们能看到。

如果问题不容易复现，还是要给他们多点时间看看。

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褚嬴 · ‎2021-09-06

前天系统已经恢复过出厂设置了，但依旧黑屏，重做系统是指系统重装？

y2kim · ‎2021-09-06

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

做一个出厂系统，然后什么都不装，只装1-2个游戏测试

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548851818 · ‎2021-09-07

惠普官网的驱动列表中， BIOS 和 vBIOS 都更新试试。

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褚嬴 · ‎2021-09-07

今天我已经把BIOS，显卡驱动，系统都安装更新了一遍，系统文件也修复了一遍，但依旧会黑屏，现在还需要做什么吗

hlin · ‎2021-09-08

重装系统试试，或联系维修中心现场检测吧。

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