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暗影精灵4插电时合盖、开关键无法睡眠

dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Windows10 1803,最新版本显卡驱动。

 

在插电下,盒盖、或者按开关键,电脑无法睡眠,仅黑屏。表现为开关键仍然常亮、键盘灯不灭、鼠标灯不灭,摇动鼠标立刻量瓶。不插电表现正常,开关键闪烁、晃动鼠标无反应;

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暗影精灵4插电时合盖、开关键无法睡眠

请确认好型号之后,在官网下载最新显卡驱动程序更新一下,并更新前请在设备管理器中卸载显卡驱动程序。


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暗影精灵4插电时合盖、开关键无法睡眠


@autodotua  已写:

Windows10 1803,最新版本显卡驱动。

 

在插电下,盒盖、或者按开关键,电脑无法睡眠,仅黑屏。表现为开关键仍然常亮、键盘灯不灭、鼠标灯不灭,摇动鼠标立刻量瓶。不插电表现正常,开关键闪烁、晃动鼠标无反应;


如果是独显,装最新版独显驱动

如果是双显卡,装 Intel最新版显卡驱动

 

另外,系统下有些程序会阻止系统进入睡眠,需要楼主做一个故障排除。同时也请在断开所有外接设备的情况下测试。


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暗影精灵4插电时合盖、开关键无法睡眠

你好,已尝试卸载并更新驱动,仍然无效。使用的是HP官网的驱动:

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc/20329817/model/22297...

NVIDIA 显卡驱动程序 (Windows 10 v1709) 546.9 MB sp87733.exe

 

由于最新驱动时1709的,而电脑是1803,所以怀疑是否与惠普的官方驱动过旧有关。未尝试从英伟达官网下载的最新驱动。

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暗影精灵4插电时合盖、开关键无法睡眠

你好,已尝试卸载并更新驱动,仍然无效。使用的是HP官网的驱动:

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc/20329817/model/22297...

NVIDIA 显卡驱动程序 (Windows 10 v1709) 546.9 MB sp87733.exe

 

由于最新驱动时1709的,而电脑是1803,所以怀疑是否与惠普的官方驱动过旧有关。未尝试从英伟达官网下载的最新驱动。

我的电脑是Gsync的所以没有不需要核显驱动

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暗影精灵4插电时合盖、开关键无法睡眠

楼主你好!

 

可以安装nvidia新版显卡驱动试下



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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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暗影精灵4插电时合盖、开关键无法睡眠


@autodotua  已写:

你好,已尝试卸载并更新驱动,仍然无效。使用的是HP官网的驱动:

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/omen-by-hp-15-dc0000-laptop-pc/20329817/model/22297...

NVIDIA 显卡驱动程序 (Windows 10 v1709) 546.9 MB sp87733.exe

 

由于最新驱动时1709的,而电脑是1803,所以怀疑是否与惠普的官方驱动过旧有关。未尝试从英伟达官网下载的最新驱动。

我的电脑是Gsync的所以没有不需要核显驱动


我刚找了机器测试,在设备管理器看1060驱动就是389.12,官网的这个1709的驱动,系统是1803,睡眠唤醒、关机功能正常。

 

所以还是我之前的建议:

楼主排除一下是否是系统下的第三方的软件程序导致的问题 ,请断开所有外设,做一下故障排查。

 

或者试试下面的干净启动方法:
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows


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暗影精灵4插电时合盖、开关键无法睡眠

可能由于某些软件优化开启了“离开功能”导致。

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暗影精灵4插电时合盖、开关键无法睡眠

使用“诊断启动”睡眠就正常了,我继续去排查一下服务问题

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暗影精灵4插电时合盖、开关键无法睡眠

根据https://blog.csdn.net/changbaolong/article/details/7458607教程

进入注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power,看右侧是否有一个名为AwaymodeEnabled的“DWORD 32位的值改成0

成功了

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