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暗影精灵4出现开机无法启动和游戏变卡顿

OMEN by HP 15-dc0000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

        电脑是首发买的花了七千多,从2月1号出现开机困难无法启动,电源是好的笔记本电池也是100%,不能开机时电源插口指示灯是熄灭的,如果运气好能开机时指示灯是亮的,现在连续3天开机都是这个情况,而且出现这情况后显卡好像废了一样玩游戏巫师3只有6帧、极品飞车17只有13帧,这些游戏没出问题前都是非常流畅的。

        电脑平时使用非常小心没有磕碰使用时都是连接电源的,我自己已经排除系统驱动问题,已经通过系统自带hp recover软件将电脑硬盘还原到出厂状态,但还是一样的情况。昨天联系客服给的服务中心电话也不能打通,现在电脑情况越来越糟糕才用半年就出现这种问题真的无法接受,我就是冲着hp是大品牌才买的,想不到结果令我怎么失望。

        下面是今天拍的照片。

webwxgetmsgimg.jpg捕获.PNG捕获1.PNG

8 条回复8
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暗影精灵4出现开机无法启动和游戏变卡顿

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暗影精灵4出现开机无法启动和游戏变卡顿

电池在充满电的情况下,接上电源,电源边上的充电指示灯是不亮的,这个没有问题。

 

至于游戏中帧率只有个位数的问题,如果不考虑硬件问题:

1、电源选项是不是设置成节能模式了?更改电源选项为高性能。

2、NVIDIA显卡是不是没有正常工作?更新显卡驱动、更改NVIDIA显卡设置。

3、如果是1060的显卡,可以在OMEN Command Center软件中开启狂暴模式。

 

如果以上方法都解决不了问题,可以先尝试恢复系统到出厂状态,不行就只能找维修中心检测了。


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暗影精灵4出现开机无法启动和游戏变卡顿

你好!我的电脑接上电源这个指示灯就是亮的,无论电量多少。

另外根据你的建议

1、电脑在高性能模式下。

2、驱动正常工作没有问题。

3、1050ti版本没有高性能模式。

最后已经使用恢复介质将电脑还原到出厂状态,考虑稳定性我基本不会更新电脑驱动等,所以排除驱动版本的差异

 

 

IMG20190203141156.jpgIMG20190203142808.jpg捕获2.PNG

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暗影精灵4出现开机无法启动和游戏变卡顿

这样的话只能找售后维修中心来处理了。


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暗影精灵4出现开机无法启动和游戏变卡顿

江湖救急呀!!畅游人光影精灵4开机需要的管理员密码及开机密码忘了怎么搞!!
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暗影精灵4出现开机无法启动和游戏变卡顿

现在发现这个电脑问题越来越奇怪,昨天启动后酷睿频率上不去在0.8ghz左右波动,电源连接正常和高性能。今天早上开机76%电量打开游戏一分钟后只有3%电量,提示电脑要关机,但退出游戏后就不再提示一直显示电池可用2分钟,电脑又可以继续使用不自动关机了。

 

IMG20190203215216.jpgIMG20190204093233.jpg

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暗影精灵4出现开机无法启动和游戏变卡顿

如果有条件,建议替换同型号的惠普电源适配器问题,不能排除是电源适配器故障。(当然也有可能是电源插座接触不良)。

///\

 

关机并拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。



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暗影精灵4出现开机无法启动和游戏变卡顿

          这几天发现一个规律,早上开机的时候如果连接电源适配器,那么开机的时候按下电源键的瞬间电源键指示灯会微微闪一下,并且这个时候充电口的白色指示灯也会熄灭,然后电脑就会无法开机,你说的那些开机步骤试了也没用,只能反复尝试开机然后等一会再开才可能开机成功,太烦了。

          如果早上把电源适配器拔掉,大概率能直接开机。这明显很有问题,万一电池坏了电脑会永远开不了机。

          另一个问题现在打开游戏巫师3用插电模式后游戏画面在7帧左右(最低画质),如果这时拔掉电源会出现游戏帧数慢慢回升到30帧,中间切换过程非常慢,在插上电池游戏画面又会降低然后慢慢上升到30帧左右。

前几天还出现电池报警,本来冲着这个电脑cpu和屏幕好点才买的,想不到现在浏览个网友也一卡一卡,开机也会开不了,我对惠普这个牌子已经失去信心。

 

IMG20190205140135.jpg

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