暗影精灵4卡顿及破音问题

[y2kim]

需要一些信息

1 是不是玩游戏，不同游戏或者特定游戏一段时间后，游戏里的声音就异常？伴随着游戏本身有卡顿？

2 以上是的话，进游戏之前Omen CC里面设置的是性能模式还是没有设置过？

3 OmenCC设置的是性能模式的话，出问题之后，游戏会中断或退出？没有的话，关掉游戏，播放连续的音频文件，一直能听出问题不会消失？

4 关掉游戏播放音乐也一直异常的话，用管理员身份打开cmd，或者按win+x再按a打开powershell, powershell里面输入cmd

5 cmd里面输入，按顺序

wpr -start video -filemode

等30秒或1分钟，让音乐持续播放，在异常状态下

wpr -stop c:\Media.etl

将c:\media.etl压缩，传到网盘，私信分享给我。

[Dobby]

1 在玩游戏的时候例如风暴英雄一定时间后延迟飙升，像GTA5这些单机大作则是一段游戏后屏幕出现一个红色警告，以上两种情况都会导致破音以及退出游戏卡顿。

2进入游戏的时候开的是性能模式

3 游戏不会退出，但是卡得不能玩甚至退出桌面移动鼠标感觉明显卡顿

4输入代码后出现

“There are no trace profiles running.

Error code: 0xc5583000”

[y2kim]

跳过

wpr -cancel

从后面的继续

[Dobby]

开着自定义测试了下 游戏关掉以后播放音乐没有问题 就是游戏进行到一定时间开始卡顿 严重时开始破音

[y2kim]

如果在游戏里出现问题会一直持续，那么就切出来桌面，打开cmd操作可以?

wpr -start video -filemode
 
重新进游戏，看有没有异常，让异常状态持续30秒或1分钟，切会桌面，cmd输入命令
 
wpr -stop c:\Media.etl 

改一下命令

[Dobby]

测试了下

在异常状态切回桌面播放音乐也是卡顿 

出现这种卡顿状态以后关闭游戏 播放音乐仍然卡顿 破音 

输入你给的代码 返回

>wpr -start video -filemode

Failed to enable the policy to profile system performance.

Profile Id: Video.Verbose.File

Error code: 0xc5585011

Failed to enable the policy to profile system performance.

>wpr -stop c:\Media.etl

There are no trace profiles running.

Error code: 0xc5583000

出现卡顿情况  过了5分钟播放音乐依然有卡顿现象  

关闭Omen Command Center进程不会有卡顿 但是音质和正常时候的音质明显不同 

重启以后音质恢复正常

[y2kim]

我的机器运行wpr -start video -filemode能正常开始。

[Dobby]

我第一次出现这个问题的时候重置了电脑  会不会和这个有关？

但是重置完开OCC依然有问题

[y2kim]

---

@Dobby  已写:

我第一次出现这个问题的时候重置了电脑  会不会和这个有关？

但是重置完开OCC依然有问题

---

omen cc看这里

https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/xin-mai-de-an-ying-jing-ling4-zhong-zhuan...

[Dobby]

我的意思是重置完系统，安装OCC后 依然会出现卡顿问题 

但是在后台进程把OCC关掉则不会出现卡顿