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见习生
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暗影精灵4pro待机锁屏自动重启

暗影精灵4pro
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题描述:
暗影精灵4pro在锁定状态无操作一段时间后自动重启。
复现条件:
1. 任务管理器启动项开启Delayed launcher
2. 电源计划高级设置中,在此时间后关闭硬盘设置为x分钟
3. 锁定屏幕并等待x+1分钟。
解决方案:
1.关闭任务管理器启动项中的Delayed launcher并重启计算机。

(补充)2.下载 intel driver & support assistant,用它更新所有需要更新的驱动,重启计算机。

 

这个问题经售后人员帮助已经解决。采纳的答案是错的,或许对游戏黑屏有帮助,但是不能解决自动重启问题。正确的解决方案在上方已经列出,希望对其他人有所帮助。

8 条回复8
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见习生
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已解决!

暗影精灵4pro待机锁屏自动重启

你这是玩着玩着黑屏吧~~~~~电脑还运行是么?!你看看

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见习生
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已解决!

暗影精灵4pro待机锁屏自动重启

是意外重启,不只是黑屏。发生在空闲时段,基本无负荷时。
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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵4pro待机锁屏自动重启

已经升级给更高级别的部门查找原因和解决方法。



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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
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见习生
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暗影精灵4pro待机锁屏自动重启

感谢您的帮助!

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高才生
高才生
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暗影精灵4pro待机锁屏自动重启

我也是相同的情况!!

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见习生
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暗影精灵4pro待机锁屏自动重启

今天再次意外重启,重启时屏幕锁定,键鼠无操作。

事件查看器显示意外关机。

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见习生
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已解决!

暗影精灵4pro待机锁屏自动重启

已经通过更新官网2019年2月发布的bios解决。

 

修改:2019年2月发布的bios或许对游戏黑屏有所帮助,但对自动重启问题无益。解决方案已在原问题中给出。

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学生
学生
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暗影精灵4pro待机锁屏自动重启

我 也是相同情况,待机死机 ,黑屏无反应,C面发烫,风扇狂响,感觉电脑像发疯了一一般。

更新了最新的BIOS了,问题没有解决。

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