暗影精灵4pro待机自动重启

zml · ‎2019-05-10

3月末买的暗影精灵4Pro，i5+RTX2060+512SSD 144HZ版本。无人操作睡眠后，晃动鼠标叫醒，总是发现电脑已经自动重启了。而且有时会有开机黑屏现象，但是正常使用中并没出现过黑屏或自动重启。在惠普官网上已经更新过BIOS，黑屏问题好像有所减轻但没有根除。待机自动重启问题频繁发生，而且电脑休眠后就无法唤醒了，键盘背光和电源灯都亮着，但是晃动鼠标却没有反应，只能强制重启。怎么解决呢？（以上问题都是插着电源线时发生的）

548851818 · ‎2019-05-11

系统右下角的通知区域中，找到电源图标，右键点击电源图标，打开“电源选项”，当前使用的电源计划，点击右边的“更改计划设置”，“关闭显示器”和“进入睡眠状态”都改为“从不”，点击“保存修改”。
点击左侧的“选择关闭盖子的功能”，点击“更改当前不可用的设置”，全部改为“不采取任何操作”，所有勾选项全部取消。
然后，系统中，右键点击开始按钮，打开命令提示符(管理员)或Windows PowerShell(管理员)。输入"powercfg -h off"(不含引号)，按回车，如果没有报错，重启电脑。

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HUPH · ‎2019-05-13

看看设置有问题没有，没有的话建议恢复下系统看怎么样。

Bazinga_lake · ‎2019-05-15

我的4Pro也出现了类似的问题，您可以看看我发的帖子。我的是休眠下发生硬件错误，系统关闭，系统重置、重装显卡驱动都不行。我上周送去了售后，已经换了主板，现在还在售后那边检测。您可以看下可靠性分析里面，电脑出现了什么故障。