你好
要是这样建议开机点击F2检测一下硬盘看下是否有报错，要是有明确报错的话应该是硬盘故障了，直接联系当地维修中心即可，要是F2检测通过可以尝试恢复bios默认值的方法让机器重新识别一下硬件。先关机，然后开机不停点击F10进入BIOS界面, 若有提示Yes or No 请先选NO，然后按F9，选yes回车, 再按F10选择yes 回车，然后等待机器重启，要是还是不行的话很有可能就是硬盘故障了。
我是HP员工。
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