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高才生
高才生
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暗影精灵4无法开机

4LE28PA#AB2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本因为疫情在宿舍放了三个月没充过电。之前可以开机,但在运行一段时间之后会突然在插着电源的情况下突然断电,后面断电的间隔越来越短,现在无法开机了,按开机电源指示灯会闪烁但不开机,请问这是电池的问题吗?

 

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2145 2142 171 136
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暗影精灵4无法开机

您好

 

要是电脑无法正常开机可以尝试给电脑做下释放静电的操作:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;

也可以尝试更新一下机器的bios版本看下是否正常。

也可以尝试开机的时候不停的点击F2,直接进入硬件检测界面,对电池进行检测看下是否有报错信息,要是有报错的话就需要您联系维修中心进行维修了。


我是HP员工。
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本科生
本科生
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暗影精灵4无法开机

需要释放静电,如果做了之后还没法开机,直接送修。

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