暗影精灵5 air 外放声音不正常

[工程森]

外放声音偏小，更新BIOS后偶尔右边音响会突然增大很多，重启解决不了问题，BIOS应用默认设置退出后恢复，但是总音量还是偏小

已更新BIOS F.22

已更新WIN10 1909

重装驱动显示错误……

不知道是win10更新的锅还是，BIOS更新的锅

外放比较常用，很影响体验

求解决办法，不行重装系统，如果没效果就走售后吧

感谢朋友们！

[长春藤ze]

那你得想想是什么时候出现这个现象的，一开始就这样只能送修，更新系统后出现的话，返回到上个系统版本

[Chen_long]

右键点击开始按钮，打开“应用和功能”，搜索 audio，搜到的与 audio 相关的应用和程序都卸载掉。
下载安装 https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101015.exe
双击运行安装后，等5分钟，然后重启电脑。OMEN机器正常的音频控制界面叫 OMEN Audio Control，可以在开始菜单中的程序列表中找到。

[工程森]

可能是驱动的问题吧，但是我好多驱动都安装不上了，提示版本不支持什么的

[工程森]

这个驱动可以安装，感觉声音没有变化，主要就是看看左右声音突然大小不一样的问题还会不会出现了

[y2kim]

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@工程森  已写:

可能是驱动的问题吧，但是我好多驱动都安装不上了，提示版本不支持什么的

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18363=1909，这个驱动是不支持1909的，字面就是这个意思。等支持1909的驱动出来再装。没有其他原因。