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高才生
高才生
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暗影精灵5 air 外放声音不正常

暗影精灵5 AIR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

外放声音偏小,更新BIOS后偶尔右边音响会突然增大很多,重启解决不了问题,BIOS应用默认设置退出后恢复,但是总音量还是偏小

已更新BIOS F.22

已更新WIN10 1909

重装驱动显示错误……

2020-03-02_190253.jpg

 

 

不知道是win10更新的锅还是,BIOS更新的锅

外放比较常用,很影响体验

求解决办法,不行重装系统,如果没效果就走售后吧

感谢朋友们!

5 条回复5
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硕士生
硕士生
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暗影精灵5 air 外放声音不正常

那你得想想是什么时候出现这个现象的,一开始就这样只能送修,更新系统后出现的话,返回到上个系统版本

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 6 条)
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暗影精灵5 air 外放声音不正常

右键点击开始按钮,打开“应用和功能”,搜索 audio,搜到的与 audio 相关的应用和程序都卸载掉。
下载安装 https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101015.exe
双击运行安装后,等5分钟,然后重启电脑。OMEN机器正常的音频控制界面叫 OMEN Audio Control,可以在开始菜单中的程序列表中找到。


我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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高才生
高才生
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暗影精灵5 air 外放声音不正常

可能是驱动的问题吧,但是我好多驱动都安装不上了,提示版本不支持什么的

2020-03-02_190253.jpg

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高才生
高才生
5个帖子(共 6 条)
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暗影精灵5 air 外放声音不正常

这个驱动可以安装,感觉声音没有变化,主要就是看看左右声音突然大小不一样的问题还会不会出现了

 

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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵5 air 外放声音不正常


@工程森  已写:

可能是驱动的问题吧,但是我好多驱动都安装不上了,提示版本不支持什么的

2020-03-02_190253.jpg


18363=1909,这个驱动是不支持1909的,字面就是这个意思。等支持1909的驱动出来再装。没有其他原因。


我是HP员工。论坛志愿者。

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http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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