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高才生
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暗影精灵5Plus更新bios失败

OMEN by HP Laptop 17-cb0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用OMEN Command Center时 发现有个降电压功能但需要更新我的BIOS 下载完软件并且跟随更新软件操作完成后重启电脑进行更新 但是系统提示我更新失败 无法打开映像文件 请问怎么解决

8 条回复8
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暗影精灵5Plus更新bios失败

是不是BIOS版本跨度太大导致无法更新呢,

https://support.hp.com/cn-zh/drivers 从该网址输入机型之后确认好选择BIOS版本,可以选择历史版本,要是版本跨度太大的话先下载一下之前的版本进行逐步升级看看。


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高才生
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暗影精灵5Plus更新bios失败

bios里就只有一个版本 下载后安装还是显示无法打开映像

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暗影精灵5Plus更新bios失败

win+r输入msinfo32点击确定这个界面


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暗影精灵5Plus更新bios失败

发过来看一下


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暗影精灵5Plus更新bios失败

先将系统检测更新到没没有任何可用的更新为止,然后将OMEN command center卸载掉,再更新BIOS测试,重新进入系统之后到微软商店下载安装omen gaming HUB,是升级之后的omen command center


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暗影精灵5Plus更新bios失败

你好 还是无法更新 依旧是打不开系统映像文件

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建议重新安装系统


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