暗影精灵5部分按键失灵

[k1andk88]

暗影精灵5部分按键失灵，BACKSPACE键、字母p键、逗号键、冒号键、方向键右键、F6键、字母键盘上方的数字0键，一共7个按键失灵，外接键盘正常。

[SongShuo]

您好，外接键盘正常一般就排除系统和软件的冲突情况。

您可以将电脑关机后，拔掉所有的外接设备包括电源线，然后长按开机键30秒，按够时间后插电开机试试。

如果无效，再到系统底层的检测工具界面检测键盘

开机多次点击F2-进入白色UEFI界面-选择中文-组件测试-键盘-全尺寸-选择0--进入测试页面后 按键盘按键看屏幕上虚拟键盘是否会变色。

如果依旧无效，请联系当地维修站解决

维修站 

[一个帅气的大胡子]

外接键盘正常基本上硬件问题比较大，查询一下机器的保修，保内到售后检测维修，过保的话正常使用外接键盘就好

[k1andk88]

后盖打开之后再装上就这几个按键失灵

[SongShuo]

您好，检测界面故障若依旧 ，可以联系当地维修站处理。

[parsons]

同样的问题，某次更新windows重启后出现按键失灵问题，外接键盘正常，失灵的是qwerasdf这8个键。

解决方案：

更新bois到f.25后，按键恢复正常，bois原来的版本是f.14,之前没更新过。

[k1andk88]

我的外接键盘是正常的，没试过更新bois

[Albusever]

朋友你的问题解决了吗，我的键盘有和你一样的问题，甚至失灵的按键都一样，偶尔会可以正常使用，且这几个按键要不同时失灵，要不同时正常工作。

[xiaojiangxiaohe]

我也是一样的问题  应该不是硬件 因为乱按那几个可以打出其他的字符