取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 7 条)
2,198 次查看
标记帖子

暗影精灵5打LOL不断掉帧

Microsoft Windows 10 (64-bit)

mmexport1632978164720.png

 电脑是2019年买的,之前玩LOL还好,只是晚上偶尔卡帧,一开始以为是校园网问题,可最近无论什么时间段玩都是有卡顿,帧数一开始有150多,然后就一直在70到100之间跳,延迟维持在30多,现在无论是进去什么软件里面,进行某些操作时,都会卡住一分多钟,求解决

6 条回复6
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵5打LOL不断掉帧

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵5打LOL不断掉帧

系统摘要:

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19042 内部版本 19042
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-HQBA0RLT
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7DJ80PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz,2400 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.23, 2021/7/6
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.17
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8575
主板版本 21.17
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 LAPTOP-HQBA0RLT\声
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 8.00 GB
总的物理内存 7.81 GB
可用物理内存 1.03 GB
总的虚拟内存 12.3 GB
可用虚拟内存 2.24 GB
页面文件空间 4.50 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

显示:

名称 Intel(R) UHD Graphics 630
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_8575103C&REV_00\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 630
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0242412938e9b6b3\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0242412938e9b6b3\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0242412938e9b6b3\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0242412938e9b6b3\igd12umd64.dll
驱动程序版本 27.20.100.8476
INF 文件 oem202.inf (iCFL_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x82000000-0x82FFFFFF
内存地址 0x60000000-0x6FFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967279
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_0242412938E9B6B3\IGDKMD64.SYS (27.20.100.8476, 26.20 MB (27,471,616 字节), 2021/4/26 21:31)

名称 NVIDIA GeForce GTX 1650
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F91&SUBSYS_8575103C&REV_A1\4&2FC89BD5&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce GTX 1650, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1650
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_39276359f2086d3e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_39276359f2086d3e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_39276359f2086d3e\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_39276359f2086d3e\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.14.7212
INF 文件 oem1.inf (Section062 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0x83000000-0x840FFFFF
内存地址 0x70000000-0x81FFFFFF
内存地址 0x80000000-0x81FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967276
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_39276359F2086D3E\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.7212, 35.72 MB (37,458,552 字节), 2021/10/1 11:38)

 

有问题的设备:没有

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,614 27,255 2,256 3,063
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵5打LOL不断掉帧

BIOS和核显驱动都是HP版本

独显驱动比HP版本新,可以试试降级

或者升级Windows 10版本,显卡驱动和系统版本最好匹配。现在是系统不是最新,独显驱动比较新。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵5打LOL不断掉帧

那可以去哪里升级window10版本呢,关机那里没有见到更新

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 218
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵5打LOL不断掉帧

点击开始菜单--设置--更新和安全--检查更新,一直更新到没有任何可用的更新为止,然后看一下是否正常。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵5打LOL不断掉帧

操作系统名称	Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本	10.0.19045 内部版本 19045
其他操作系统描述 	没有资料
操作系统制造商	Microsoft Corporation
系统名称	DESKTOP-G1A3BPQ
系统制造商	HP
系统型号	OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型	基于 x64 的电脑
系统 SKU	7EG88PA#AB2
处理器	Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz,2400 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期	AMI F.13, 2019/9/16
SMBIOS 版本	3.2
嵌入式控制器版本	21.12
BIOS 模式	UEFI
主板制造商	HP
主板产品	8574
主板版本	21.12
平台角色	移动
安全启动状态	启用
PCR7 配置	无法绑定
Windows 目录	C:\WINDOWS
系统目录	C:\WINDOWS\system32
启动设备	\Device\HarddiskVolume1
区域设置	中国
硬件抽象层	版本 = "10.0.19041.2728"
用户名	DESKTOP-G1A3BPQ\45708
时区	中国标准时间
已安装的物理内存(RAM)	8.00 GB
总的物理内存	7.88 GB
可用物理内存	1.92 GB
总的虚拟内存	14.9 GB
可用虚拟内存	4.55 GB
页面文件空间	7.00 GB
页面文件	C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护	关闭
基于虚拟化的安全性	未启用
设备加密支持	设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展	是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展	是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化	是
Hyper-V - 数据扩展保护	是
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。