暗影精灵5电池非常弱

Wuyou · ‎2021-03-22

续航甚至只有几分钟，电池基本上处于不可用的状态

Chen_long · ‎2021-03-23

您好

建议更新下bios 之后将电池电量耗尽关机充电4到5个小时反复两次在检测看一下

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

Wuyou · ‎2021-03-23

请问是不是这里的BIOS和BIOS-系统固件

Chen_long · ‎2021-03-24

bios 这个

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

Wuyou · ‎2021-03-24

尝试过了但是没有改善，怀疑是电池硬件问题