暗影精灵5电脑开机网络连接不了，只有重启以后才有。

[源泽哦]

暗影精灵5电脑开机网络没有，只有再次重启以后才有。

[y2kim]

网线还是无线

还是都没有

[源泽哦]

用的网线   无线没看

[源泽哦]

用的网线 无线没看

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[源泽哦]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-BHL3HL19
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7EF75PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.22, 2021/5/3
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.17
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8574
主板版本 21.17
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1503"
用户名 LAPTOP-BHL3HL19\123
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 11.5 GB
总的虚拟内存 20.1 GB
可用虚拟内存 13.6 GB
页面文件空间 4.25 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

有问题的设备是空的

[源泽哦]

你好？已经发了。

[Chen_long]

点击Windows图标右键选择Windows powerShell（管理员）输入 1.【netsh advfirewall reset】回车 2、输入【netsh int ip reset】回车 3、输入【netsh int ipv6 reset】回车 4、输入【netsh winsock reset】回车 重启电脑

[源泽哦]

你好 还是不行

[SongShuo]

您好，可以做一个网卡驱动重新适配试试看，您可以按win+x找到设备管理器-展开网络适配器-将有线网卡驱动鼠标右键选择卸载设备-勾选删除驱动程序-删除后重启试试看。

如果还是这样 测试下无线网络 以及手机USB共享网络试试看 是否也这样呢？