暗影精灵5耳机插入后没有录入声音

[月银]

耳机插入耳机孔后没有声音录入，耳机用手机测试通话孔正常，更新了声卡驱动还是没有变化，现在还多了个显卡驱动无法更新的问题，现在显卡驱动的版本是471.11，更新472.12时候一直显示更新错误，请问下这是什么问题

[大耀耀]

耳机的问题，建议换一个耳机测试看看。
显卡驱动的问题，安装更新之前，卸载之前的驱动。在控制面板里面，添加删除文件里面有关于Nvidia开头的全部卸载。卸载好了之后重启安装我给您发送的驱动，选择自定义安装-清洁模式安装。