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暗影精灵5耳机插入后没有录入声音

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

耳机插入耳机孔后没有声音录入,耳机用手机测试通话孔正常,更新了声卡驱动还是没有变化,现在还多了个显卡驱动无法更新的问题,现在显卡驱动的版本是471.11,更新472.12时候一直显示更新错误,请问下这是什么问题

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1042 1041 68 62
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暗影精灵5耳机插入后没有录入声音

耳机的问题,建议换一个耳机测试看看。
显卡驱动的问题,安装更新之前,卸载之前的驱动。在控制面板里面,添加删除文件里面有关于Nvidia开头的全部卸载。卸载好了之后重启安装我给您发送的驱动,选择自定义安装-清洁模式安装。


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