暗影精灵5更新bios f.23失败

魔虓 · ‎2021-11-28

暗影精灵5，i7 9750h，rtx2060，bios从f.22升级f.23失败！

系统信息

下载的bios

失败情形

运行sp127588.exe到清理bios时，程序闪退，尝试了3次，均是如此（就是运行到下面这个界面点击next之后，闪退）：

这是为什么？

Hou-YJ · ‎2021-11-29

要是正常无法升级，建议可以使用U盘进行升级，选择第二项创建更新U盘。制作好之后插上U盘开机按F2，选择固件管理。然后选择BIOS更新，这样更新试试看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

魔虓 · ‎2021-12-01

那天升级的时候，我的bios版本为f.21,先运行sp113709.exe，顺利升级到f.22,电脑重启之后，运行sp127588.exe，程序闪退，多次重启电脑，运行sp127588.exe，程序全部闪退，这不是很奇怪吗？

Hou-YJ · ‎2021-12-02

按照上面的方法用U盘更新是否可以正常更新呢。

我是HP员工。
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