暗影精灵5麦克风问题

[DawenMiKi]

麦克风有声音，但是所有程序都无法正常输入，检查了没有任何问题，昨天还好，开机后卸载麦克风重启可以用，但是再关机后打开就不行了，今天重新安装了官网驱动，卸载重启也不行了，都没有声音，望大佬指点一下。

[548851818]

系统中打开设备管理器，声音视频和游戏控制器中英特尔和Realtek设备都卸载，并勾选删除此硬件的驱动程序，系统设备中英特尔智音设备，也卸载，并勾选删除此硬件的驱动程序。

然后重新安装声卡驱动试试

[DawenMiKi]

你好，已经尝试了您说的方法，但是问题仍未得到解决，还是和之前一样

 

[548851818]

 KB4586876 这个更新有没有装，如果装了，卸载这个更新，重启后试试。

[DawenMiKi]

首先感谢您的回帖，经过核查并没有KB4586876这个更新，其次经过我的测试后我发现同时卸载这两个设备重启可以使用，但是不稳定，比如我昨天可以正常使用后反复重启也没问题，今天打开电脑就不能用了，还需要卸载重启。

 

[DawenMiKi]

你好，关于刚刚我做出一个纠正，不是卸载硬件的问题，而是我的耳机插在暗影精灵5左侧耳机位置时（麦克风孔空置）开机后耳机有麦克风（监听）声音并且使用耳机麦克风，拔掉耳机后电脑自带麦克风（监听）也有声音，可以正常使用。

[548851818 · Accepted solution]

那就把最近两天更新的补丁都卸载了试试。