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暗影精灵5plus 插入耳机后麦克风听不到声音

例如:暗影精灵5p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

耳机没有任何问题,扬声器有声音就是麦克风,没有声音。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵5plus 插入耳机后麦克风听不到声音

您好,您按win+q输入【录音机】并打开此软件,录制一段时间后再播放下看是否正常。

 

若提示需要设置麦克风权限,按win+i键进入系统设置界面,搜索框输入【麦克风】找到麦克风隐私权限,页面内的允许应用和允许桌面应用访问麦克风都开启,列表中的软件也都开启麦克风权限。

录制一段时间后再播放下看是否正常。

 

若录音机软件无报错提示,可以录制但播放无声音,可以优先尝试下【疑难解答】,按win+i键进入设置界面,找到【疑难解答】-其他疑难解答-录制音频,扫描下看是否和服务项有关。

 

最后可以尝试下将声卡驱动重新适配下试试看

 

在设备管理器中-您展开声音视频和游戏控制器,找到声卡驱动鼠标右键选择卸载设备-勾选删除驱动程序-删除后不要重启,在任务管理器界面 点击扫描检测硬件改动,扫描出声卡后再次卸载 卸载三次以上,或者扫描不出设备,或者卸载时无法勾选删除驱动程序时重启电脑,看下是否可以恢复正常,若重启后无法解决或者加载不出声卡驱动 ,可以再到HP官网下载声卡驱动 安装后重启测试下。


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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