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加装内存后惠普 hp cloud recovery创建的U盘恢复程序无法完成恢复

OMEN dc-1064xxx
Microsoft Windows 11

如题,加装内存后惠普 hp cloud recovery创建的U盘恢复程序无法完成恢复,安装到一半提示恢复出现错误。

尝试过重新生成恢复U盘但依然如此。

 

如果用微软官方的安装镜像安装windows,Windows更新中所有的HP相关的更新都会更新失败,OEM软件都无法安装,导致我的笔记本缺少例如原装音效、雷电接口驱动等功能。

 

请问有什么办法吗?或者能否直接给我提供完整的OEM安装镜像?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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加装内存后惠普 hp cloud recovery创建的U盘恢复程序无法完成恢复

您好,正常安装微软官方系统后更新一般不会出现失败,不排除的确是网络问题,可以替换网络,或更改微软DNS后更新,机器驱动会通过更新加载。

或者尝试用惠普管家 扫描驱动并更新。

 

如果需要出厂镜像恢复,可以先把加装的内存拆掉,系统恢复后再加装上即可。


我是HP员工。
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如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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