加装内存后惠普 hp cloud recovery创建的U盘恢复程序无法完成恢复

[xiaouex]

如题，加装内存后惠普 hp cloud recovery创建的U盘恢复程序无法完成恢复，安装到一半提示恢复出现错误。

尝试过重新生成恢复U盘但依然如此。

如果用微软官方的安装镜像安装windows，Windows更新中所有的HP相关的更新都会更新失败，OEM软件都无法安装，导致我的笔记本缺少例如原装音效、雷电接口驱动等功能。

请问有什么办法吗？或者能否直接给我提供完整的OEM安装镜像？

[SongShuo]

您好，正常安装微软官方系统后更新一般不会出现失败，不排除的确是网络问题，可以替换网络，或更改微软DNS后更新，机器驱动会通过更新加载。

或者尝试用惠普管家 扫描驱动并更新。

如果需要出厂镜像恢复，可以先把加装的内存拆掉，系统恢复后再加装上即可。