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暗影精灵5plus更新BIOS后bios管理员密码错误
发布时间 2021-01-14 10:40:42
在HP omen command center中发现最新bios有调节电压的功能,然后在官网上下载更新bios,更新完成后开机输入bios密码就不对了。应该是升级bios引发了bug,之前也更新过一两次bios没有出现问题。送往武汉官方售后说无法处理让取回笔记本。网上搜了很多类似情况换主板应该是能解决的,请问在保修期换主板收费吗?还有武汉这边说处理不了该怎么办,是应该送到其他维修点吗。
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暗影精灵5plus更新BIOS后bios管理员密码错误
发布时间 2021-01-14 11:26:44
您好,很遗憾在刷新bios的时候出现了这类问题,如果bios刷新导致的故障,的确需要维修主板,并且维修中心除了更换硬件,没有其他更好的办法。
另外想知道现在的现象是开机有密码还是开机点击F10 密码,输入不正确呢?系统能否进入?如果系统还是可以进入的,建议可以考虑重新刷一下bios。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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暗影精灵5plus更新BIOS后bios管理员密码错误
发布时间 2021-01-15 18:05:19
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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暗影精灵5plus更新BIOS后bios管理员密码错误
发布时间 2021-01-15 23:59:33
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暗影精灵5plus更新BIOS后bios管理员密码错误
发布时间 2021-01-18 15:41:36
您好,
非常抱歉给您带来的不便,这个情况您可以联系线上工程师来反馈一下该问题的,反馈之后会有对应的处理人员联系您处理的。
我是HP员工。
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