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学生
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暗影精灵5plus更新bios原来的bios密码错误

暗影精灵5plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)
前天晚上去官网下载最新的bios更新
更新过程一气呵成没有任何问题
结果开机输入bios密码的时候出问题了
我之前设置的密码就莫名其妙的错误
问了惠普微信的客服,打了售后电话都没法解决
然后售后还跟我说只能花钱更换主板,没有别的办法,我操啊,我花两万买的东西,因为你bios升级导致我密码莫名其妙的错误,完事还得我自费换主板,各位兄弟看到我的帖子帮我支支招,这惠普的售后服务也太搞笑了吧
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵5plus更新bios原来的bios密码错误

您好亲,bios密码忘记应该是不需要更换主板的,请问您联系的是哪里的售后呢?建议您联系惠普在当地授权的金牌售后进行咨询的。您也可以通过微信公众号关注《惠普服务》联系人工小惠,让他们来帮您协调试一下的。

另外说一句,更新BIOS是不会影响到BIOS密码的。


我是HP员工。
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辅导员
辅导员
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暗影精灵5plus更新bios原来的bios密码错误

我的也是一个样。就因为升级这个BIOS,升级过程完全没问题,重新启动后提示我原来密码错误。我几天没得用电脑了。

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辅导员
辅导员
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暗影精灵5plus更新bios原来的bios密码错误

我的是暗影精灵5air,也是刚买不久的,一万多块啊。。。。

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