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辅导员
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暗影精灵5plus,偶尔会出现屏幕突然黑屏然后屏幕一直保持最亮状态

暗影精灵5plus
Microsoft Windows 10 (64-bit)

这个情况从7月买开始到现在出现了3次,3次都是突然花屏然后黑屏,过了一两秒后恢复,电脑屏幕亮度会保持最亮状态,且不能修改,快捷键和电池性能里面都不能修改亮度,但是运行游戏帧数没有变化,这个问题重启没用,只能通过重装显卡驱动解决问题,是否和英伟达的驱动兼容性有关?

4 条回复4
辅导员
作者
辅导员
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暗影精灵5plus,偶尔会出现屏幕突然黑屏然后屏幕一直保持最亮状态

没人吗?

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辅导员
作者
辅导员
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暗影精灵5plus,偶尔会出现屏幕突然黑屏然后屏幕一直保持最亮状态

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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵5plus,偶尔会出现屏幕突然黑屏然后屏幕一直保持最亮状态

参考这个帖子的操作,提供系统下的信息,测试硬件是否通过测试

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhan66-Pro-14-G2-you-xi-si-ji-zhong-qi-wen-ti/m-p/9...


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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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博士生
博士生
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暗影精灵5plus,偶尔会出现屏幕突然黑屏然后屏幕一直保持最亮状态

自检一下硬件,要是没问题,重做一下系统或者去售后。

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