取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 8 条)
750 次查看
标记帖子

暗影精灵5最近玩游戏莫名卡顿 因为电脑买的比较早了 再加上因为不太了解 就想问问是不是驱动需要更新的问题

OMEN by HP Laptop 15-dc1062tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我就去官网检测了 检测出很多需要更新 但是听别人说的 驱动能不更新就不用更新 所以就想问下各位大佬们QQ截图20220426180920.png

7 条回复7
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,264 3,071
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

暗影精灵5最近玩游戏莫名卡顿 因为电脑买的比较早了 再加上因为不太了解 就想问问是不是驱动需要更新的问题

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

暗影精灵5最近玩游戏莫名卡顿 因为电脑买的比较早了 再加上因为不太了解 就想问问是不是驱动需要更新的问题

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-SLBUJ6UP
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7DJ78PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.23, 2021/7/6
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 21.17
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8575
主板版本 21.17
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume2
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 LAPTOP-SLBUJ6UP\猫丶君
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 11.3 GB
总的虚拟内存 18.2 GB
可用虚拟内存 12.4 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

暗影精灵5最近玩游戏莫名卡顿 因为电脑买的比较早了 再加上因为不太了解 就想问问是不是驱动需要更新的问题

名称 NVIDIA GeForce GTX 1650
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F91&SUBSYS_8575103C&REV_A1\4&3987DBEF&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce GTX 1650, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1650
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d745ea92fee8ab77\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d745ea92fee8ab77\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d745ea92fee8ab77\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d745ea92fee8ab77\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.14.9733
INF 文件 oem7.inf (Section062 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0x83000000-0x83FFFFFF
内存地址 0x70000000-0x7FFFFFFF
内存地址 0x80000000-0x81FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967272
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_D745EA92FEE8AB77\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.9733, 37.79 MB (39,626,408 字节), 2022/2/1 上午 12:29)

名称 Intel(R) UHD Graphics 630
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_8575103C&REV_02\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) UHD Graphics 630
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0242412938e9b6b3\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0242412938e9b6b3\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0242412938e9b6b3\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0242412938e9b6b3\igd12umd64.dll
驱动程序版本 27.20.100.8476
INF 文件 oem186.inf (iCFL_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 143 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x82000000-0x82FFFFFF
内存地址 0x60000000-0xDFFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967275
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_0242412938E9B6B3\IGDKMD64.SYS (27.20.100.8476, 26.20 MB (27,471,616 字节), 2021/5/27 下午 3:20)

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

暗影精灵5最近玩游戏莫名卡顿 因为电脑买的比较早了 再加上因为不太了解 就想问问是不是驱动需要更新的问题

将系统检测更新到最新版,然后用GeForce experience这个软件更新一下显卡驱动,显卡驱动安装的时候选择自定义安装,勾选执行清洁安装,另外看一下运行游戏的时候温度是多少,暗影5的话机器时间比较久了,如果一直没有清过灰的话也有可能是散热问题导致的,可以清灰看一下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

暗影精灵5最近玩游戏莫名卡顿 因为电脑买的比较早了 再加上因为不太了解 就想问问是不是驱动需要更新的问题

好的谢谢了 那就是说我的机子驱动什么没必要更新到最高吧 清灰我是自己会拆解的 上个月刚刚清理过 并且更换了硅脂 应该不是这个问题 

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,664 27,305 2,264 3,071
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

暗影精灵5最近玩游戏莫名卡顿 因为电脑买的比较早了 再加上因为不太了解 就想问问是不是驱动需要更新的问题

实际使用,游戏,3d程序有异常吗?没有异常不用装什么了


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

暗影精灵5最近玩游戏莫名卡顿 因为电脑买的比较早了 再加上因为不太了解 就想问问是不是驱动需要更新的问题

没有的 前天我自己在官网上更新了BIOS后就好多了 其他的没有敢更新就想着其他的要不要更新 温度的话稳定80 现在pubg帧率稳定100左右了

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。