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暗影精灵6 10750+2070maxq版本 无线网卡断 流问题

暗影精灵6 10750+2070maxq版本
Microsoft Windows 10 (64-bit)

故障情况:从共享文件夹复制文件或者往共享文件夹复制文件时,无线网卡会不定期断流,发生断流时,系统也处于假死状态,任务管理器都调不出来,只能等待或者重启。过大约5分钟后系统恢复响应,恢复响应以后无线网卡会链接速率会下降到200Mbs左右,此时需要将无线网卡禁用再启用才能够恢复正常速度的网络连接。试验使用网线连接路由器,进行相同操作,拷贝文件时不会有任何问题。
后连接iscsi硬盘,使用百度网盘或者epic客户端往iscsi下载文件或者游戏时,会发生相同现象。

探索解决的过程:

1、更换无线网卡驱动,问题依旧

2、关闭无线网卡高级选项里面的ax选项,问题依旧

3、关闭路由器的双频合一模式,2.4G 5G分开,问题依旧

4、参照本论坛中的暗影精灵6无线网卡断流问题解决方法暗影精灵6plus的无线网卡断流问题解决方法,问题依旧

5、参照网上的讲ax201驱动刷为killer 1650S驱动,加装kcc控制中心,问题依旧

 

截止到目前位置,更换驱动、更改设置,更改路由器设置,全都无效。期待有人分享有效的解决方案。

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惠普支持工程师
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暗影精灵6 10750+2070maxq版本 无线网卡断 流问题

您好,
可以尝试关闭OCC里面的网络助推器功能测试,另外系统下按Windows键+X键,选择Windows powershell(管理员),输入sfc /scannow按回车,会扫描并修复系统,扫描完成之后输入DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth按回车,然后输入NetSH winsock reset。

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暗影精灵6 10750+2070maxq版本 无线网卡断 流问题

"关闭OCC里面的网络助推器功能测试"
实测关闭以后该断还是断。

另外一个没有试验,我试试,感谢回复!

 

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暗影精灵6 10750+2070maxq版本 无线网卡断 流问题

试验了一下还是无效。

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惠普支持工程师
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暗影精灵6 10750+2070maxq版本 无线网卡断 流问题

您好,
可以尝试一下卸载OMEN gaming HUB和HP support assistant,然后将系统检测更新到最新版看一下,如果问题依旧可以尝试重置一下系统看看。

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暗影精灵6 10750+2070maxq版本 无线网卡断 流问题

依旧无效。目前问题描述最符合的是另外一款实用AX201网卡的笔记本的状况:ax201网卡问题.png

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惠普支持工程师
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暗影精灵6 10750+2070maxq版本 无线网卡断 流问题

您好, 如果依旧无法解决的话,您可以联系线上人工来升级反馈您的问题的,另外也可以等后续的系统更新来看一下能否解决该问题的。
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暗影精灵6 10750+2070maxq版本 无线网卡断 流问题

昨天重置了系统,然而问题依旧。唉

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