取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
见习生
见习生
1个帖子(共 8 条)
358 次查看
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 Wi-Fi断流

OMEN Laptop 15-ek0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

屏幕截图 2020-10-17 173933.png

通常会在开机后断流几次,为尝试解决问题,安装了intel官网WiFi最新驱动21.120.2.1,问题依然存在

希望能有解决方案

 

详情

Windows10 2004

Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion
---- -------------------- -------------- ---------- ------------- -----------
以太网 3 Realtek Gaming GbE Family Controller #2 rt640x64.sys 2020-05-26 10.42.526.... 6.40
本地连接 TAP-Windows Adapter V9 tap0901.sys 2019-09-27 9.24.2.601 6.30
VMware Network Adapte...8 VMware Virtual Ethernet Adapter for V... vmnetadapter... 2020-07-20 14.0.0.4 6.20
WLAN Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz Netwtw10.sys 2020-09-06 21.120.2.1 6.60
VMware Network Adapte...1 VMware Virtual Ethernet Adapter for V... vmnetadapter... 2020-07-20 14.0.0.4 6.20

 

通过查阅系统日志,并没有找到相关报错记录。鉴于此情况通常发生在开机后,怀疑开机后有其他驱动的加载,临时影响了Intel无线网卡的工作。

7 条回复7
Highlighted
见习生
作者
见习生
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 Wi-Fi断流

屏幕截图 2020-10-18 224644.png屏幕截图 2020-10-18 224708.png

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 Wi-Fi断流

您好

点击Windows图标右键选择Windows powerShell(管理员)输入ipconfig /flushdns

点击Windows图标右键选择Windows powerShell(管理员)输入netsh winsock reset   点击回车重新启动电脑

点击网络图标右键选择打开网络和internet设置 点击更改适配器设置点击wifi 右键选择属性找到Reaktek一项勾选取消测试

或者卸载迈克菲


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
作者
见习生
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 Wi-Fi断流

想起来了,在系统为Windows 10 1909时没有这些问题,更新到2004版本后,这些问题出现了。

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 Wi-Fi断流

回退更新试一下


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
作者
见习生
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 Wi-Fi断流

已经超出退回期了,系统禁止退回

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 Wi-Fi断流

建议等待新的驱动测试看一下

 或者从新安装系统


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
作者
见习生
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

暗影精灵6 Wi-Fi断流

个人已经解决了

回复了社区上有相同问题的用户

 

解决方案https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/an-ying-jing-ling6Plus-jing-changWIFI-duan-liu-mei-tian-yue...

第8个帖子

† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。