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惠普暗影精灵6 i7第九代风扇转速异常

为孩子买的暗影精灵6 , CPU为八核16线程,价钱为9499的那款。太原下单,于昨天邮寄到南京孩子学校。序列号为:【涉及个人信息安全,已删除】

孩子于昨晚开机并自己展开了系统,从未自己装过系统,纯粹不懂的小白。进入系统后,发现没几分钟,散热风扇就转个不停。我查了资料后,让他从控制中心关了狂暴模式,但今天他找老师安装常用的应用软件时,发现依然存在开机即启动不停转动的风扇问题,且噪音很大,无法接受

疑问一:在很普通的日常应用下,狂暴模式如果是开启模式,无论温度是否达到限值,风扇都会运转散热?

二、如果关闭了狂暴模式之后,是否还会出现风扇狂转不停的现象。三、如果是故障,能否无条件退货。四、如何求助于售后技术支持,而不是在论坛里发贴被动等待回复QQ图片20201105020934.jpg

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