暗影精灵6CPU温度过高

[虚伪]

暗影精灵6，AMDr74800h，RTX2060，玩CF或永劫无间CPU温度最高104度，emmm…如何解决呢

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

• 左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[SongShuo]

您好，您可以软件方面您可以将电脑的系统BIOS更新至最新版本，然后尽量关闭第三方软件的启动项，减少后台任务占用，再看下长时间游戏下是否会出现掉帧等情况

硬件方面可以将机器的风扇清理下灰尘，更换下CPU GPU的硅脂，对机器的散热帮助很大，能够提高稳定性。

[虚伪]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-50M8KTD5
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 1A5C6PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics，2900 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.05, 2020/6/22
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 22.52
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8787
主板版本 22.52
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 LAPTOP-50M8KTD5\小成
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.4 GB
可用物理内存 10.3 GB
总的虚拟内存 18.4 GB
可用虚拟内存 11.9 GB
页面文件空间 3.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

名称 AMD Radeon(TM) Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_1636&SUBSYS_8787103C&REV_C6\4&2FEAE042&0&0041
适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x1636), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容
适配器描述 AMD Radeon(TM) Graphics
适配器内存 512.00 MB (536,870,912 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0356148.inf_amd64_49a476cb3d4116cb\B355990\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0356148.inf_amd64_49a476cb3d4116cb\B355990\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0356148.inf_amd64_49a476cb3d4116cb\B355990\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0356148.inf_amd64_49a476cb3d4116cb\B355990\amdxc64.dll
驱动程序版本 26.20.14054.1001
INF 文件 oem18.inf (ati2mtag_Renoir 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xD0000000-0xDFFFFFFF
内存地址 0xE0000000-0xE01FFFFF
I/O 端口 0x0000DF00-0x0000DFFF
内存地址 0xFC500000-0xFC57FFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967249
IRQ 通道 IRQ 4294967248
IRQ 通道 IRQ 4294967247
IRQ 通道 IRQ 4294967246
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\U0356148.INF_AMD64_49A476CB3D4116CB\B355990\ATIKMPAG.SYS (26.20.14054.1001, 584.53 KB (598,560 字节), 2020/6/16 15:23)

名称 NVIDIA GeForce RTX 2060
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F15&SUBSYS_8787103C&REV_A1\4&203EC6B6&0&0009
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 2060, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2060
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d745ea92fee8ab77\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d745ea92fee8ab77\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d745ea92fee8ab77\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_d745ea92fee8ab77\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.14.9733
INF 文件 oem79.inf (Section059 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xFB000000-0xFC0FFFFF
内存地址 0xB0000000-0xFEBFFFFF
内存地址 0xC0000000-0xC1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967250
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_D745EA92FEE8AB77\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.9733, 37.79 MB (39,626,408 字节), 2022/4/1 18:06)

有问题的设备   无

[虚伪]

长时间游戏会掉帧  就直接掉到无法玩游戏了    散热器已清理    机子买一年多四五个月左右

[y2kim]

BIOS先更新到最高版本

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp113001-113500/sp113204.exe

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

[虚伪]

更新了  但是还没进游戏  只是在游戏大厅   CPU温度就已经最高107度了    这......

[y2kim]

---

@虚伪  已写:

更新了  但是还没进游戏  只是在游戏大厅   CPU温度就已经最高107度了    这......

---

更新BIOS后，也做一次恢复BIOS默认值，F10进BIOS，F9同意，F10保存退出BIOS

不是的话应该需要清灰或者再看看其他

去服务中心

[虚伪]

已经清灰了.硅脂也是刚换没几天   目前疫情在学校出不去   学生党对于要求的60块钱运费有些...望而却步了....

[虚伪]

官网的BIOS驱动程序有个要不要在更新一下这个4月9号的