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模范生
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暗影精灵6P进入屏保之后,点击鼠标,电脑屏幕不会唤醒,直接黑屏需重启电脑

例如: 暗影精灵6P
Microsoft Windows 10 (64-bit)

第一次电脑待机进入屏保模式,然后点击鼠标,电脑屏幕不会被唤醒,一直黑屏,敲击键盘等也无法启动,只能直接重启电脑。后续在玩游戏过程中突然黑屏,电脑有游戏声,但按鼠标,键盘等均无反应,一直保持黑屏。电脑到手1个月不到😂

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 855 60 56
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暗影精灵6P进入屏保之后,点击鼠标,电脑屏幕不会唤醒,直接黑屏需重启电脑

亲你你这个是暗影精灵6Pro还事PLUS呢?

这种情况,建议您把机器的BIOS,显卡驱动,系统更新全部更新到最新观察


我是HP员工。
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