取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 7 条)
4,104 次查看
标记帖子

暗影精灵6PLUS的WIFI日常频繁断网

OMEN Laptop - 17-cb1009tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

经常玩着游戏就弹出断开连接,退出发现WIFI图标变成个地球,一会才又连接上,严重影响体验。

网上能找到的所有办法都试了,无效。

断网的时候,手机验证网络本身没有问题。

6 条回复6
教务长 教务长
教务长
30,543 26,184 2,171 2,982
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵6PLUS的WIFI日常频繁断网

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 系统桌面,按win+x,菜单中选择windows powershell(管理员)

    在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

    Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

    命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

    或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

    复制成功后粘贴回复出来。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,783 4,566 365 319
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵6PLUS的WIFI日常频繁断网

点击Windows图标右键选择设备管理器点击网络适配器将里面的无线网卡右键选择属性点击电源管理将里面的勾选取消 确定试一下

或者

点击Windows图标右键选择Windows powerShell(管理员)输入  1.【netsh advfirewall reset】回车  2、输入【netsh int ip reset】回车  3、输入【netsh int ipv6 reset】回车  4、输入【netsh winsock reset】回车  重启电脑


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵6PLUS的WIFI日常频繁断网

都是废话,对问题毫无帮助。

网上说过的方法我全部试过了,通通无效。

经过多次断网的无奈体验,我终于注意到,断网经常发生在我玩魔兽跑地图,跑了一段时间风扇响起的时候。

我这才意识到,是发热问题,估计硬件或设计缺陷导致的断网,不是更新驱动、更改设置能弄好的。

只能自认倒霉了,反正以后不敢再碰HP的产品了。

标记 (1)
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
30,543 26,184 2,171 2,982
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵6PLUS的WIFI日常频繁断网


@caibird  已写:

都是废话,对问题毫无帮助。

网上说过的方法我全部试过了,通通无效。

经过多次断网的无奈体验,我终于注意到,断网经常发生在我玩魔兽跑地图,跑了一段时间风扇响起的时候。

我这才意识到,是发热问题,估计硬件或设计缺陷导致的断网,不是更新驱动、更改设置能弄好的。

只能自认倒霉了,反正以后不敢再碰HP的产品了。


如果是发热造成断网,必须且只能让服务中心工作人员处理了。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,623 2,560 201 165
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵6PLUS的WIFI日常频繁断网

非常抱歉给您带来不便了,建议这种情况直接联系当地维修中心帮助您处理即可。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

暗影精灵6PLUS的WIFI日常频繁断网

一样,WIFI间歇性断网,重装系统无法解决。

应该是硬件或者驱动问题。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。