暗影精灵6Pro掉电卡顿，需要bios解锁功耗限制

[AssKicker]

我的电脑配置为R9 3070，在打大部分游戏的时候都会电池掉电，偶尔在地图加载，游戏中高负载场景会出现掉帧卡顿。在掉帧卡顿时cpu温度在90度，gpu在60度。cpu功耗约为60w，gpu100w。

首先谈谈惠普的电源适配器。

惠普暗影精灵6Pro全系均配备200w电源适配器，无论是6核i7，8核R9，3050，3070都为此电源。这电源是否合理？打游戏电池掉电肯定是因为电源能够提供的电力不足，才从电池里取电。从插座到电源的功率计可以看到最大为200w，在询问台达的工作人员后，我得出该电源转换效率为90％。由此可得电源实际上最大能为机器提供大约180w的电力。但是R9 3070给180w供电怎么够用？打游戏电池掉电我忍了，但是你们见过笔记本插电打游戏，电池掉一半的电甚至更多的吗？这已经影响到了日常使用！

再谈谈惠普提供的bios。

我去售后点买了一个280w的电源适配器，本以为换了个高功率的电源就能解决这个问题了，但当我插上280w电源尝试烤鸡时，插座的功率计显示到220w，好家伙，这下真200w输入了，但扯淡的还不止这个，在双烤一段时间后，机器仍然出现了电池掉电，甚至鼠标移动开始出现了卡顿，这是很明显的cpu与gpu抢电问题。再看功率计还是220w。好嘛，不给好的电源就算了，bios还把最高整机功耗限制在了200w，在此时，cpu温度为89，gpu为60度，可见散热模具允许的tdp明显还有更多。还有，bios同时把cpu的最大功耗限制在了70w，希望工程师能一并把cpu的tdp开放

最后，我希望惠普的工程师能提供一个解锁输入功耗限制的，暗影精灵6Pro的bios，私发给我亦或是发到官网也好，把这个问题解决了。让我的笔记本能够正常使用！感谢

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

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• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

service hp* | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}) | select name,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-Item C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe).versioninfo | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来发帖回复，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell

[AssKicker]

caption version ------- ------- Microsoft Windows 11 家庭中文版 Insider Preview 10.0.25290 F.20 39B47PA#AB2 False caption DriverVersion ------- ------------- AMD Radeon(TM) Graphics 31.0.12002.1002 NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU 31.0.15.2852 Status Name DisplayName ------ ---- ----------- Running HP Comm Recover HP Comm Recovery Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service Running HPNetworkCap HP Network HSA Service Running HPOmenCap HP Omen HSA Service Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service Running HpTouchpointAna... HP Analytics service Name Version ---- ------- AD2F1837.OMENAudioControl 1.40.284.0 AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2301.6.0 ProductVersion FileVersion FileName -------------- ----------- -------- 1.0.67.0 1.0.67.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

[AssKicker]

caption version
------- -------
Microsoft Windows 11 家庭中文版 Insider Preview 10.0.25290

F.20
39B47PA#AB2
False

caption DriverVersion
------- -------------
AMD Radeon(TM) Graphics 31.0.12002.1002
NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU 31.0.15.2852

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

Name Version
---- -------
AD2F1837.OMENAudioControl 1.40.284.0
AD2F1837.OMENCommandCenter 1101.2301.6.0

ProductVersion FileVersion FileName
-------------- ----------- --------
1.0.67.0 1.0.67.0 C:\Windows\OMENSDK_Ver.exe

[AssKicker]

我用你的方法复制的hpinfo被标记为垃圾信息被自动删除，

你看下aida64读的数据

OctalCore AMD Ryzen 9 5900HX, 4421 MHz (44.25 x 100)
AMD K19.5 FCH, AMD K19.5 IMC
Unknown (08/09/2022)
蓝牙链接上的标准串行 (COM3)
蓝牙链接上的标准串行 (COM4)

AMD Radeon(TM) Graphics (512 MB)
AMD Radeon(TM) Graphics (512 MB)
NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU (8 GB)
NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU (8 GB)
NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU (8 GB)
NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU (8 GB)
AMD Cezanne
nVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop
Integrated Monitor [NoDB]

AMD K19.5 - Audio Processor
nVIDIA GA104 HDMI/DP @ nVIDIA GA104 - High Definition Audio Controller
Realtek ALC245 @ AMD K19.5 - Audio Processor - High Definition Audio Controller (Standalone AZ)

Genesys Logic PCIE card reader device
Microsoft 存储空间控制器
标准 NVM Express 控制器
标准 NVM Express 控制器
SAMSUNG MZVLB1T0HALR-000H1 (1000 GB, PCI-E 3.0 x4)
SAMSUNG MZVLB1T0HBLR-000H1 (1024 GB, PCI-E 3.0 x4)
OK

[y2kim]

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@AssKicker  已写:

我用你的方法复制的hpinfo被标记为垃圾信息被自动删除，

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 @KongL  为什么会标记垃圾信息呢

[AssKicker]

系统自动标记垃圾信息被删除，这是你们系统的事，请先解决我的bios问题

[y2kim]

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@AssKicker  已写:

系统自动标记垃圾信息被删除，这是你们系统的事，请先解决我的bios问题

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我没法保证，我不是客服

你急你工作日找微信公众号官方客服

[KongL]

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@y2kim  已写:

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@AssKicker  已写:

我用你的方法复制的hpinfo被标记为垃圾信息被自动删除，

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 @KongL  为什么会标记垃圾信息呢

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我们去升级下

[花落秋至]

兄弟你这个问题解决了吗，我最近买了330瓦电源，遇到了和你一样的问题，锁在整机200瓦，烦死了