暗影精灵6cpu低使用率，温度高

[Kiana]

没有任何运行程序，出现状况前大概是40~50的温度，10使用率，现在在60~70之间，cpu使用率在10左右，现在有时会突然在低使用率时温度到100左右，有时会高使用率高温度，更新了显卡驱动和bios依旧这样，已经有两天这样了

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[Kiana]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-JQTO7AK2
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 1Y8J3PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 5 4600H with Radeon Graphics，3000 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.13, 2021/3/4
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 22.58
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8788
主板版本 22.58
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 LAPTOP-JQTO7AK2\starfall
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.4 GB
可用物理内存 9.52 GB
总的虚拟内存 17.1 GB
可用虚拟内存 9.11 GB
页面文件空间 1.75 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[Kiana]

[y2kim]

没看出什么

看看换不同版本显卡驱动，优先用惠普官方版本

OMEN 笔记本电脑 - 15-en0034ax 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持 (hp.com)

[Kiana]

电脑是锐龙的，显卡驱动更新n还是a

[y2kim]

核显和独显驱动都装

[Kiana]

更新重启过了 ，风扇打开，

不开风扇 ，温度在55左右

这温度正常吗，

在室内穿短袖了

[y2kim]

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@Kiana  已写:

更新重启过了 ，风扇打开，

不开风扇 ，温度在55左右

这温度正常吗，

在室内穿短袖了

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跑一下游戏

没有翻车就可以了