暗影精灵6风扇异常

[xxxxcnm]

从开机起风扇就一直转动不停   声音很吵

gaming hub也打不开，一直显示错误

[y2kim]

开始菜单，搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(Get-ComputerInfo).WindowsProductName;(Get-ComputerInfo).OsHardwareAbstractionLayer;(get-wmiobject win32_bios).smbiosbiosversion;(Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName MS_SystemInformation).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(Get-WmiObject win32_VideoController).Description;(Get-WmiObject win32_VideoController).DriverVersion

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[xxxxcnm]

Windows PowerShell
版权所有 (C) Microsoft Corporation。保留所有权利。
尝试新的跨平台 PowerShell https://aka.ms/pscore6 PS C:\Windows\system32> (Get-ComputerInfo).WindowsProductName;(Get-ComputerInfo).OsHardwareAbstractionLayer;(get-wmiobject win32_bios).smbiosbiosversion;(Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName MS_SystemInformation).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(Get-WmiObject win32_VideoController).Description;(Get-WmiObject win32_VideoController).DriverVersion
Windows 10 Home China
10.0.19041.1806
F.18
1A5C6PA#AB2
True
AMD Radeon(TM) Graphics
NVIDIA GeForce RTX 2060
27.20.11044.2005
30.0.15.1278
PS C:\Windows\system32>

[xxxxcnm]

目前gaming hub已经恢复了 就是风扇问题，一开机什么都不做就会有声音，以前并不是这样，以前光开网页看视频就像静音一般，然后现在从开机开始就是有那种微微的吹风声音，一直贯穿到底，什么都不做还是一直有那种声音，感觉很吵。

如果开了游戏的话，中途就会声音变得更大（就是两个风扇一直转的那种，无法忽略的声音，然而温度也不高） 以前一般都持续几十秒然后就不太有声音了，而现在大概只要一响，就是从头到尾一直响。

[y2kim]

当前你机器的的独显驱动版本是30.0.15.1278

官方目前给的是27.21.14.5241

建议降级成官方版本测试

OMEN 笔记本电脑 - 15-en0007ax 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持 (hp.com)

[xxxxcnm]

 Windows 10 版本 20H2 （64 位）

NVIDIA 显卡驱动程序

27.21.14.5241 Rev.C

727.3 MB

2021年2月25日

是这个吗，下载之后安装出现一个黑框，说系统找不到指定的路径

[xxxxcnm]

Windows PowerShell
版权所有 (C) Microsoft Corporation。保留所有权利。
尝试新的跨平台 PowerShell https://aka.ms/pscore6 PS C:\Windows\system32> (Get-ComputerInfo).WindowsProductName;(Get-ComputerInfo).OsHardwareAbstractionLayer;(get-wmiobject win32_bios).smbiosbiosversion;(Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName MS_SystemInformation).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(Get-WmiObject win32_VideoController).Description;(Get-WmiObject win32_VideoController).DriverVersion
Windows 10 Home China
10.0.19041.1806
F.18
1A5C6PA#AB2
True
AMD Radeon(TM) Graphics
NVIDIA GeForce RTX 2060
27.20.11044.2005
27.21.14.5241
PS C:\Windows\system32>

虽然出现黑框说没有指定路径 但是后来重启了，按照你二楼的方法重新试了一遍，显示是这个版本的驱动了，应该是成功了吧，但是风扇声音还是在，

[y2kim]

• 你的操作系统版本19041可以升级更高
• 该考虑开盖看看是不是积灰了