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高才生
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暗影精灵6开机灰屏

暗影精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

买了新电脑的第三天,打开电脑提示系统错误需要重启,等待了好久没反应,强制关机之后再次开启,之后就变成了电源灯亮,风扇转,屏幕不是黑屏而是灰屏,但是开不了机。

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暗影精灵6开机灰屏

暗影精灵6笔记本还是 暗影精灵6台式机?

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暗影精灵6开机灰屏

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暗影精灵6开机灰屏

以下方法可以尝试:
●释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
●BIOS硬重置:·
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
●执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。
●请将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家服务中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到服务中心的地址和联系方式。
另外可以参考:HP 笔记本电脑 - 电脑无法启动并出现 LED 或蜂鸣代码
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02176586

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暗影精灵6开机灰屏

前两个我都尝试了,释放静电没有任何用处,win+v出现了502重制,等了一个小时屁用没有,北京两个维修网点三个电话打不通,这就是惠普售后?真可以
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暗影精灵6开机灰屏

如果可以看到

win+v出现了502重制

说明显示没有问题,可以正常显示,重装系统即可。

 

.

全新安装Win10系统
https://mp.weixin.qq.com/s/0NIJK4a4Ykr5e_1_J5D3Mg
微软官方:重新安装 Windows 10
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4000735/windows-10-reinstall

消费类 HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具
https://mp.weixin.qq.com/s/VdtjBVCV80GxNYxnY_vAwg
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630
商用 HP 电脑 - 使用 HP Cloud 恢复下载工具
https://support.hp.com/cn-zh/document/c05349405

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暗影精灵6开机灰屏

您好,F9进入不了bios,无法重装系统..
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暗影精灵6开机灰屏

@548851818 

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