取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 2 0 0
1个帖子(共 6 条)
404 次查看
标记帖子

暗影精灵6连接wifi后,时不时断网

182Q4PA#AB2
Microsoft Windows 11

最近玩游戏,时不时断网。打坦克世界,打玩一局结束时,基本上每次返回车库的时候就卡在那不动,再等一会儿,就返回到了游戏用户登陆页面,提示网络中断,让重新连接。但是看右下角任务栏网络连接图标,是连接正常的。

原以为是路由器的原因,重新换了一台路由器还是同样的问题。重做系统,也是同样的问题。最后用手机做热点,电脑连接手机网络,也是同样的问题。不知道是什么原因。

 

1.系统摘要------

操作系统名称 Microsoft Windows 11 专业版
版本 10.0.22621 版本 22621
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 TT
系统制造商 HP
系统型号 182Q4PA#AB2
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU OMEN Laptop 1
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.12, 2022/7/14
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 17.29
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 878A
主板版本 17.29
平台角色 移动
安全启动状态 关闭
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22621.1"
用户名 TT\TT
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 5.67 GB
总的虚拟内存 18.6 GB
可用虚拟内存 4.48 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
Windows Defender 应用程序控制策略 已实施
Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

 

PS C:\Users\TT> Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion
---- -------------------- -------------- ---------- ------------- -----------
蓝牙网络连接 Bluetooth Device (Personal Area Network) bthpan.sys 2006-06-21 10.0.22621.1 6.30
WLAN Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz Netwtw10.sys 2022-01-31 22.120.0.3 6.60
以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rtcx21x64.sys 2021-02-01 1.0.0.14 6.85

 

以下为WinMTR 检测本地网络稳定性

1-连接无线路由器

1-连接无线路由器时的检测1-连接无线路由器时的检测

 

2-连接手机热点

2-连接手机热点时的检测2-连接手机热点时的检测

请工程师帮忙解决。

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
28,999 24,649 2,062 2,854
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵6连接wifi后,时不时断网

升级英特尔无线网卡驱动到22.160.x.x以上版本


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 2 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵6连接wifi后,时不时断网

去inte官网下载了最新的22.170.0.3,依然没有解决。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
28,999 24,649 2,062 2,854
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵6连接wifi后,时不时断网

无线和蓝牙驱动都装,不要只装无线网卡。

不用蓝牙的时候,把蓝牙关掉。

以上都确认了,就换无线环境测试。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 2 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵6连接wifi后,时不时断网

更新到:英特尔® Wireless Bluetooth®版本 22.170.0,还是不行啊。换了一个路由器,也依然如此。用手机热点,还是一样。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
28,999 24,649 2,062 2,854
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

暗影精灵6连接wifi后,时不时断网

去服务中心


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。