暗影精灵6p雷电3连接到显示器DP接口没有信号。

[锋利]

暗影精灵6plus雷电3接口用“Type-C转DP线1.4”连接到显示器dp接口没有信号。

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[锋利]

1.系统摘要：

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-CIC66O6E
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-cb1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 16V10PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.36, 2022/5/6
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 5.34
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8748
主板版本 05.34
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1741"
用户名 LAPTOP-CIC66O6E\YangJianFeng
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 9.89 GB
总的虚拟内存 18.2 GB
可用虚拟内存 9.29 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

2.组件-显示

名称 NVIDIA GeForce RTX 2070
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F14&SUBSYS_8748103C&REV_A1\4&1848D782&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 2070, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2070
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bf14d314a88aec48\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bf14d314a88aec48\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bf14d314a88aec48\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bf14d314a88aec48\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.15.1179
INF 文件 oem77.inf (Section052 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x77000000-0x780FFFFF
内存地址 0x30000000-0x420FFFFF
内存地址 0x40000000-0x41FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x00004FFF
IRQ 通道 IRQ 4294967272
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_BF14D314A88AEC48\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1179, 40.34 MB (42,298,024 字节), 2022/5/5 0:22)

3.组件-有问题的设备

（无内容）

[y2kim]

30.0.15.1179

显卡驱动换一下版本看看

27.21.14.5241

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111538.exe

[锋利]

显卡驱动安装失败。

[y2kim]

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@锋利  已写:

显卡驱动安装失败。

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这个已经是官方驱动最高版

所以其他版本你都用不了了

开始搜索打开设备管理器

展开显示适配器

右键Nvidia显卡

然后点“更新驱动程序软件”

浏览计算机以查找驱动程序软件

从计算机的设备驱动程序列表中选取

在列表中选取有版本号的其他驱动

选择不是30.0.15.1179的版本

确定

按提示完成更换版本

重启

[锋利]

已安装30.0.14.9733驱动，外接显示器仍显示DP无信号。

[y2kim · Accepted solution]

你这个USB-C转DP的线确认过能使用吗

[锋利]

原来是接口的物理问题。