暗影精灵6切屏死机

[supermariox1111]

问题是这样的，我是暗影精灵六外接了一个2k的显示器，平时打游戏全屏按windows键切屏回桌面或者按qq的快捷截图键的时候，有时候画面会直接卡死，但是不影响后台语音，无法做任何操作，只能重启，除此之外还外接了一个圆钢的采集卡，平时ns不开机是没有在用的 ，求大佬教一下如何解决这个问题

[Chen_long]

建议测试不连接外接设备电脑 电脑切屏是否会卡死，，单独连接显示器不连接采集卡是否会卡死

如果拔掉一个设备正常可能是兼容性导致的

系统上建议替换独显驱动或者更新系统试试

[supermariox1111]

拔掉还是会死机，现在是看视频有时候全屏切回来也会卡死，重新启动显示器就会恢复正常，请问下老师该怎么解决

[hlin]

不连接外接显示器有这个情况吗？如果不连接也有的话，将独显驱动卸载掉，然后用GeForce experience重新安装一下，安装的时候选择自定义安装，勾选执行清洁安装，完成之后看一下是否正常，如果不外接就正常的话，可以尝试替换不同的链接方式看一下，另外系统更新里面的所有可选更新也全部更新一下，看一下显示器有没有驱动或固件可以更新，有的话一起更新一下，然后看一下。