暗影精灵6锐龙版电脑掉帧

[MOXIUXI]

打英雄联盟掉帧，fps就10几，驱动也更新了，重装系统了。不知道问题出现在哪了屏幕下方开机黑屏一会，然后几分钟后就好了了

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

• 左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[hlin]

重装过系统还是有这个情况的话，将电源适配器和本身的连接处重新插拔一下，如果还是卡的话，建议联系维修中心现场检测看一下。

[MOXIUXI]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-JLL3SEG
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-en0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 1P6P6PA#AB2
处理器 AMD Ryzen 5 4600H with Radeon Graphics，3000 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.07, 16/9/2020
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 22.54
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8788
主板版本 22.54
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\Windows
系统目录 C:\Windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 DESKTOP-JLL3SEG\92439
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.4 GB
可用物理内存 11.2 GB
总的虚拟内存 27.9 GB
可用虚拟内存 20.5 GB
页面文件空间 12.5 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

显示

名称 NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F95&SUBSYS_8788103C&REV_A1\4&1C5D7D4&0&0009
适配器类型 NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsig.inf_amd64_937c06a97386ff29\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsig.inf_amd64_937c06a97386ff29\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsig.inf_amd64_937c06a97386ff29\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsig.inf_amd64_937c06a97386ff29\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.15.1215
INF 文件 oem83.inf (Section066 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xFB000000-0xFC0FFFFF
内存地址 0xB0000000-0xC1FFFFFF
内存地址 0xC0000000-0xC1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967250
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMSIG.INF_AMD64_937C06A97386FF29\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1215, 40.35 MB (42,310,288 字节), 28/3/2022 下午5:37)

名称 AMD Radeon(TM) Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_1636&SUBSYS_8788103C&REV_C7\4&12C9051D&0&0041
适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x1636), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容
适配器描述 AMD Radeon(TM) Graphics
适配器内存 512.00 MB (536,870,912 字节)
安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0367286.inf_amd64_8b0173bfd45aeccc\B367236\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0367286.inf_amd64_8b0173bfd45aeccc\B367236\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0367286.inf_amd64_8b0173bfd45aeccc\B367236\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0367286.inf_amd64_8b0173bfd45aeccc\B367236\amdxc64.dll
驱动程序版本 27.20.15002.15001
INF 文件 oem66.inf (ati2mtag_Renoir 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xD0000000-0xDFFFFFFF
内存地址 0xE0000000-0xE01FFFFF
I/O 端口 0x0000DF00-0x0000DFFF
内存地址 0xFC500000-0xFC57FFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967254
IRQ 通道 IRQ 4294967253
IRQ 通道 IRQ 4294967252
IRQ 通道 IRQ 4294967251
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\U0367286.INF_AMD64_8B0173BFD45AECCC\B367236\AMDKMDAG.SYS (27.20.15002.15001, 77.92 MB (81,703,560 字节), 13/5/2021 上午7:34)

有问题的设备

Realtek Gaming GbE Family Controller PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_8788103C&REV_16\4&33CF99DD&0&000A 已禁用该设备。

[y2kim]

F.13 BIOS

先更新

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp113001-113500/sp113204.exe

[MOXIUXI]

[MOXIUXI]

最近屏幕下方花屏越来越频繁了。

[hlin]

看一下BIOS界面下有没有，这种花屏比较像是硬件问题。