您好，这个情况可以尝试将适配器重新插拔一下，完全插入之后看一下是否正常，如果问题依旧，可以尝试下面的方法测试一下的。
关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。
我是HP员工。
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