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已解决!
暗影精灵6在看百度云网盘视频时,从全屏切出来之后会卡一下,是什么原因?
发布时间 2020-09-03 22:06:21 - 上次修改时间 2020-09-03 22:11:16
暗影精灵6在看百度云网盘视频时,从全屏切出来之后会卡一下,是什么原因?但是如果在网页上打开其他视频平台就不存在这个问题
偶尔在桌面进行简单操作的时候也会卡,包括PS作图时
玩游戏的时候很顺,几乎没有卡过
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暗影精灵6在看百度云网盘视频时,从全屏切出来之后会卡一下,是什么原因?
发布时间 2020-09-04 11:25:46
机器有核显?
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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暗影精灵6在看百度云网盘视频时,从全屏切出来之后会卡一下,是什么原因?
发布时间 2020-09-07 11:59:35
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
提供下面的信息
- 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
- 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
- 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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暗影精灵6在看百度云网盘视频时,从全屏切出来之后会卡一下,是什么原因?
发布时间 2020-09-07 22:54:43
操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-VQ808VOR
系统制造商 HP
系统型号 OMEN Laptop 15-ek0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 182Q6PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.02, 2020/6/10
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 17.23
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 878A
主板版本 17.23
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 LAPTOP-VQ808VOR\86135
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 10.9 GB
总的虚拟内存 18.1 GB
可用虚拟内存 11.3 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是
有问题的设备,无内容
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暗影精灵6在看百度云网盘视频时,从全屏切出来之后会卡一下,是什么原因?
发布时间 2020-09-09 10:53:31
建议更新F.05 BIOS
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107341.exe
显卡驱动版本没看到
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暗影精灵6在看百度云网盘视频时,从全屏切出来之后会卡一下,是什么原因?
发布时间 2020-09-10 15:40:48
@nightsea 已写:
玩游戏的时候没有卡顿的问题,为什么就针对百度网盘和PS
显卡驱动版本未提供
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
提供下面的信息
- 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
- 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
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