暗影精灵6重启后黑屏

孤剑 · ‎2021-11-07

暗影精灵6锐龙版加装正版铠侠固态后重启后一直保持在黑屏的状态，电源按键指示灯是亮的。只能强制关机。

但是关机后开机没有出现问题。之前反馈加装固态后，主系统盘掉速，你们就没回复解决，这个新发现的问题几个月前有其它用户提过了，你们现在解决了没有？

Hou-YJ · ‎2021-11-08

更新一下机器的BIOS版本，或者是进行一下静电释放看看。

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孤剑 · ‎2021-11-08

今日已将BIOS升级至最新版本并拆除去电池放静电，但此问题依然存。希望官方进行相应检测查明原因，给出解决方案。如官方复核后属于本系列电脑与铠侠固态的兼容问题，并且短期内无法解决请尽量于两日能通知我。我需将购买硬盘退货

Chen_long · ‎2021-11-09

无效建议替换建议联系维修站升级硬盘

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