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暗影精灵6最近会无故卡死
发布时间 2021-03-28 11:43:57
产品名称: 例如:暗影精灵6
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
最近我的暗影精灵6锐龙版时常会无故卡死(一天2次的样子),就有时候刚从一个界面退出来就卡死了 不知道怎么回事。
2 条回复2
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暗影精灵6最近会无故卡死
发布时间 2021-03-29 15:52:56
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
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暗影精灵6最近会无故卡死
发布时间 2021-03-29 16:08:31
优先建议开机点击F2进行检测,内存和硬盘都可以检查一下,看下是否硬件故障。
硬件要是正常的话可以试试看安全模式下是否会死机,要是安全模式下正常很有可能是第三方的软件引起的。禁用掉所有的启动项,卸载掉第三方的杀软,更新系统等等。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010