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高才生
高才生
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暗影精灵6最近会无故卡死

例如:暗影精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近我的暗影精灵6锐龙版时常会无故卡死(一天2次的样子),就有时候刚从一个界面退出来就卡死了 不知道怎么回事。

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教务长 教务长
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暗影精灵6最近会无故卡死

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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惠普支持工程师
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暗影精灵6最近会无故卡死

优先建议开机点击F2进行检测,内存和硬盘都可以检查一下,看下是否硬件故障。

硬件要是正常的话可以试试看安全模式下是否会死机,要是安全模式下正常很有可能是第三方的软件引起的。禁用掉所有的启动项,卸载掉第三方的杀软,更新系统等等。


我是HP员工。
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