暗影精灵7 3070游戏本，右边两个USB口插鼠标可以正常使用，但是插U盘没反应

zzks1108 · ‎2021-12-23

暗影精灵7 3070游戏本，右边两个USB口插鼠标可以正常使用，但是插U盘没反应，左边的USB口插U盘正常，这是怎么回事？设备管理器中驱动都正常的

y2kim · ‎2021-12-23

进安全模式测试

安全模式一样的话

刷BIOS

不行送修

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

548851818 · ‎2021-12-24

关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。