取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 4 条)
1,765 次查看
标记帖子

暗影精灵7,利用雷电四接口同时外接硬盘与显示器时无法开机(键盘背光亮起,屏幕不亮)

Omen 16
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵7,利用雷电四接口同时外接硬盘与显示器时无法开机(键盘背光亮起,屏幕不亮)单独链接显示器或硬盘,一切良好。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
19,751 13,490 1,775 2,037
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

暗影精灵7,利用雷电四接口同时外接硬盘与显示器时无法开机(键盘背光亮起,屏幕不亮)

具体什么型号或样子的硬盘?使用什么接口?

具体什么型号或样子的显示器?使用什么接口?

是否使用了 Dock 扩展坞?具体型号?

.

笔记本方面,可以更新BIOS,更新主板芯片驱动,更新串行IO驱动,更新雷电驱动。

 

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
4 4 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

暗影精灵7,利用雷电四接口同时外接硬盘与显示器时无法开机(键盘背光亮起,屏幕不亮)

我的是惠普暗影精灵6pro。我使用绿联的硬盘电源和转接器接了一块西数的两t机械黑盘。连接在USB3.0接口上,结果扫描不出来。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

暗影精灵7,利用雷电四接口同时外接硬盘与显示器时无法开机(键盘背光亮起,屏幕不亮)

您好,可以将系统检测更新到最新版测试一下,如果问题依旧,建议替换其他转接器试一下。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。