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暗影精灵7,利用雷电四接口同时外接硬盘与显示器时无法开机(键盘背光亮起,屏幕不亮)
发布时间 2021-08-21 10:21:12
产品名称: Omen 16
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
暗影精灵7,利用雷电四接口同时外接硬盘与显示器时无法开机(键盘背光亮起,屏幕不亮)单独链接显示器或硬盘,一切良好。
3 条回复3
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暗影精灵7,利用雷电四接口同时外接硬盘与显示器时无法开机(键盘背光亮起,屏幕不亮)
发布时间 2021-08-21 11:58:30
具体什么型号或样子的硬盘?使用什么接口?
具体什么型号或样子的显示器?使用什么接口?
是否使用了 Dock 扩展坞?具体型号?
.
笔记本方面,可以更新BIOS,更新主板芯片驱动,更新串行IO驱动,更新雷电驱动。
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暗影精灵7,利用雷电四接口同时外接硬盘与显示器时无法开机(键盘背光亮起,屏幕不亮)
发布时间 2021-09-10 16:43:35
您好,可以将系统检测更新到最新版测试一下,如果问题依旧,建议替换其他转接器试一下。
我是HP员工。
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