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暗影精灵7 休眠后耳机输出失效
发布时间 2021-12-24 16:56:31
产品名称: 暗影精灵7 I5-11400H RTX3060版本
操作系统: Microsoft Windows 11
本机在休眠唤醒后会出现耳机无输出的问题,且外放输出正常。需要在设备管理器中禁用后重新启用声卡或重新启动电脑才能恢复。采取包括使用官网提供的原始声卡驱动,更新最新的声卡驱动以及重新清洁安装系统都无法修正该问题。
8 条回复8
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暗影精灵7 休眠后耳机输出失效
发布时间 2021-12-28 12:11:05
请问使用的是什么耳机,USB接口的还是3.5mm的,USB接口的耳机是有独立的声卡驱动的,
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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暗影精灵7 休眠后耳机输出失效
发布时间 2021-12-29 14:26:51
看一下BIOS版本是否可以更新,如果重装了系统还是有这个问题的话,可以尝试先卸载声卡驱动重启一下机器,然后看一下是否正常,让系统自动就爱在一下驱动,如果问题依旧,可以尝试换一个耳机试一下。
我是HP员工。
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