暗影精灵7Plus降压之后出现玩游戏黑屏掉驱动情况，恢复降压后问题依旧出现

[melon5595]

前阵子使用了OMEN Gaming hub自带的自动降电压，降低了0.04v但是出现了玩游戏黑屏卡死崩溃，掉显卡驱动的情况，我关闭了降电压后依旧出现玩游戏会随机卡死崩溃的现象

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

• 左边点组件展开-显示-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[melon5595]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19044 内部版本 19044
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-RKN3AFTH
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-ck0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 492W4PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz，2304 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.21, 2021/8/30
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 86.37
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 88F7
主板版本 86.37
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"
用户名 LAPTOP-RKN3AFTH\null
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.6 GB
可用物理内存 4.68 GB
总的虚拟内存 32.0 GB
可用虚拟内存 6.33 GB
页面文件空间 16.4 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

名称 Intel(R) UHD Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_9A60&SUBSYS_88F7103C&REV_01\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) UHD Graphics
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_f9a67c2c7b9f6e15\igdumdim64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_f9a67c2c7b9f6e15\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_f9a67c2c7b9f6e15\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_f9a67c2c7b9f6e15\igd12umd64.dll
驱动程序版本 27.20.100.9749
INF 文件 oem162.inf (iTGLD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0x2E000000-0x2EFFFFFF
内存地址 0x0000-0xFFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967268
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_F9A67C2C7B9F6E15\IGDKMDN64.SYS (27.20.100.9749, 27.93 MB (29,290,040 字节), 2021/9/7 10:40)

名称 NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_249D&SUBSYS_88F7103C&REV_A1\4&8A5D8D&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_715167e770b0a27c\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_715167e770b0a27c\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_715167e770b0a27c\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_715167e770b0a27c\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.15.1215
INF 文件 oem191.inf (Section090 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x79000000-0x79FFFFFF
内存地址 0x0000-0x1FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x0000407F
IRQ 通道 IRQ 4294967267
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_715167E770B0A27C\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1215, 40.35 MB (42,310,312 字节), 2022/4/1 21:18)

[y2kim]

F.26 BIOS

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138377.exe

[melon5595]

更新bios之后性能释放反而出问题了，现在显卡功耗只有100w，帧率反而没之前高了

[hlin]

可以回退一下BIOS看看。

[melon5595]

直接下载历史版本bios然后安装是吗，我看好像有回滚失败出问题的

[hlin]

回滚和正常更新是差不多的， 所有BIOS更新都是有风险的，建议更新之前最好是备份一下重要数据的。

[melon5595]

问题依旧没解决，我尝试过F21 F25 F26三个版本的BIOS，用DDU卸载显卡驱动重新安装Nvidia官方驱动依旧出现该问题

[y2kim]

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@melon5595  已写:

更新bios之后性能释放反而出问题了，现在显卡功耗只有100w，帧率反而没之前高了

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BIOS刷新完，做一次BIOS恢复默认

F10进BIOS，按F9同意，F10保存退出

显卡驱动版本也换一下，试旧版